医疗,不只是治病疗伤,更要有抚慰心灵的温度。自我院启动人文关怀服务提质活动以来,全院始终坚持“以患者为中心”,将温情与善意融入诊疗护理的每一处细节,用真心、耐心、细心守护患者身心健康。
这份温暖,正在急诊科的病房里悄然绽放。科室医护人员在日常查房中得知,住院患者中的一位大姐即将迎来生日。大姐身患慢性疾病,需长期住院治疗,无法与家人团聚庆生。为驱散病房里的孤寂,送上暖心的慰藉,急诊科全体医护人员自发筹备,悄悄为她准备了生日惊喜。

温馨时刻如约而至。香甜的生日蛋糕摆上桌,科主任林叶发端来一碗热气腾腾的长寿面,护士长熊静萍送上亲手制作的手工花束。烛光轻轻摇曳,小小的病房里响起轻柔的生日歌。一碗长寿面,盛满平安顺遂的祝愿;一束手工花,饱含医护最真挚的心意。简单而朴素的庆生仪式,让被病痛困扰的大姐又惊又喜。她紧紧握住医护人员的手连连道谢,暖意溢满整个病房。


一场病房生日会,只是我院人文暖心服务的一个缩影。治病救人,从来不止于祛除病痛,更要看见患者的情绪、倾听患者的心声。未来,我院将持续落实暖心服务、心理疏导等人文举措,尊重患者、共情患者,以点滴微光拉近医患距离、消融隔阂,不断改善就医体验、提升患者满意度。医者有爱,服务有情,让冰冷的病房时时涌动温暖力量。
供 稿:易金梅
图文一审:熊静萍
图文二审:晏聪聪
图文三审:彭 芳、邓 添