11月21日清晨，副院长彭芳带领医患关系办（医德医风办）、护理部、后勤总务科负责人，走进院前急救科早交班现场，开展关心关爱、意见收集、问题解决及现场督导工作。此次行动旨在宣讲医德医风政策要求，推动双十清单重点任务落地见效，持续提升院前急救服务质量与群众满意度。

在早交班会上，副院长彭芳一行首先听取了院前急救科日常工作汇报。随后各职能部门表态：护理部聚焦急救护理质量与跨部门协调；后勤总务科强化急救车辆维护与应急物资供应；医患关系办（医德医风办）则强调规范医患沟通，提升服务温度。

副院长彭芳在总结中肯定了院前急救科的成绩，传递医院对一线团队的关怀与支持。结合“双十清单”，她提出三点要求：一是规范诊疗行为，严守医疗核心制度；二是优化服务流程，提升应急效率；三是坚守职业道德，杜绝违规违纪。她还明确职能部门与院前急救科需建立常态化协同机制，精准破解难题。

此次行动为院前急救科注入了强劲工作动力。科室全体医护人员纷纷表示，将认真落实各项要求，以更专业的技术、更优质的服务守护群众生命安全！

供         稿：龙星宇

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